O Futebas é o aplicativo que organiza a sua pelada: confirmação de presença, sorteio de times, votação da partida e o ranking do grupo. Esta página é o canal de ajuda de quem usa o app.
Dúvida, problema, sugestão ou pedido sobre os seus dados:
Respondemos em até 2 dias úteis. Pedidos previstos na LGPD (acesso, correção, exclusão ou portabilidade dos seus dados) são respondidos em até 15 dias.
Para agilizar, conte no e-mail: o nome do seu grupo, o modelo do aparelho, a versão do app (Perfil → rodapé da tela) e, se der, uma captura de tela do que aconteceu.
Na tela de entrar, toque em Esqueci minha senha. Enviamos um código de 6 dígitos para o seu e-mail; com ele você cadastra uma senha nova. Se o código não chegar, confira a caixa de spam antes de pedir outro.
Todo grupo tem um código de convite. Peça o código a quem já está no grupo e use Recebi um convite na tela de entrar. Se você já tem conta, basta informar o e-mail e o código.
Ao entrar pela primeira vez sem convite, o app conduz a criação: nome do grupo, dia e horário fixos da pelada, local e formato do jogo. Depois é só compartilhar o código de convite com a galera.
Abra a partida e cancele a presença. A primeira pessoa da fila de espera entra no seu lugar automaticamente. Faça isso o quanto antes: com a lista fechada, a vaga não circula mais.
O sorteio acontece sozinho algumas horas antes do jogo, com quem estiver confirmado. A tela da partida mostra o horário exato de cada etapa — quando a lista fecha, quando os times saem e quando a votação libera.
Quando a partida termina, todo mundo que jogou avalia os outros com 1 a 5 estrelas. É preciso avaliar pelo menos metade do elenco para enviar. Do resultado saem o pódio da partida e os pontos do ranking. A janela fica aberta por 24 horas, e fecha antes se todo mundo já tiver votado.
O nível de jogador acompanha as suas avaliações: sobe quando você vai bem, desce quando vai mal, sempre aos poucos. Ele é usado para equilibrar o sorteio dos times. Só você vê o seu nível — o dos outros não aparece para ninguém.
Confira em Ajustes do iPhone → Futebas → Notificações se a permissão está ativa. Se estiver e mesmo assim nada chegar, escreva para o e-mail acima.
Sair do grupo é com o dono ou com um admin: peça a remoção a eles. O dono do grupo pode promover admins, remover jogadores e trocar o dia, o horário e o local da pelada em Vestiário.
A aba Momentos guarda o álbum do grupo. Qualquer membro pode enviar mídia de um jogo já encerrado, marcar quem aparece e apagar o que enviou.
Vá em Perfil → Sua conta → Apagar minha conta. Seu e-mail, telefone, senha, foto e o acesso somem na hora. Seu nome continua nas súmulas dos jogos que você já jogou, porque a súmula é o registro do grupo — os detalhes estão na política de privacidade. Se você é a única dona ou o único dono de um grupo, passe a posse a outra pessoa antes.
Não. O Futebas é gratuito e não tem mensalidade, taxa nem cobrança de quadra. Divisão de dinheiro entre os jogadores é assunto do grupo, fora do app.
Como tratamos os seus dados está na Política de Privacidade do Futebas.